【車訊網(wǎng) 報道】2013廣州國際車展將于2013年11月21日-11月30日在廣州琶洲•中國進(jìn)出口商品交易會展館隆重舉行。車訊網(wǎng)將以“訊飛嶺粵，惠動羊城”為主題全程24小時進(jìn)行報道，同時邀請車企高層、行業(yè)專家、經(jīng)銷商、零部件供應(yīng)商等做客車訊網(wǎng)訪談間，敬請關(guān)注車訊網(wǎng)2013廣州國際車展《高端訪談》欄目。今天我們請到了東風(fēng)悅達(dá)起亞銷售副總經(jīng)理林鐘憲，以下為訪談實錄：

　　東風(fēng)悅達(dá)起亞銷售副總經(jīng)理 林鐘憲

　　林鐘憲：各位網(wǎng)友，大家好，我是東風(fēng)悅達(dá)起亞負(fù)責(zé)銷售的副總經(jīng)理林鐘憲，見到各位網(wǎng)友，非常高興。

　　主持人：本屆廣州車展從今天開始正式開幕了，東風(fēng)悅達(dá)起亞帶來了哪些車型，有哪些亮點？

　　林鐘憲：本次廣州車展我們首先是參展的展臺按照起亞全世界統(tǒng)一概念車型全新的展臺，本次車展總共展示了十個車型，最重點的車型是今天上市的新福瑞迪，還有今天首次亮相的K5，還有我們公司參加比賽的K2賽車，還有按照巴西世界杯，總部對巴西世界杯冠名的公司，按照巴西世界杯外觀進(jìn)行裝飾的車型。

　　主持人：新福瑞迪有哪些升級，對他的期望有哪些？

　　林鐘憲：新福瑞迪，首先這個車型是我們采用起亞全新設(shè)計要素的相當(dāng)于第一款車，現(xiàn)在已經(jīng)上市幾年時間了，新福瑞迪在外觀方面有很大的變化，首先前面部分發(fā)生了改變，裝了LED車燈，后尾燈部分重新設(shè)計了一下，內(nèi)飾品質(zhì)感方面進(jìn)行了提升，在安全性能方面也是加載了VDC車輛動態(tài)穩(wěn)定系統(tǒng)，MDPS電力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，安全性能和節(jié)油性能方面有一定的提升。

　　福瑞迪上市以來到現(xiàn)在為止總共銷售了40萬臺，明年新福瑞迪，上市以后，明年的計劃是年銷量十萬臺的計劃。

　　主持人：剛剛亮相的K5有什么亮點，什么時候可以上市？

　　林鐘憲：新K5也是從外觀上有一個很大的變化，從前中網(wǎng)、大燈、霧燈，后尾燈方面全部進(jìn)行了升級，發(fā)動機(jī)方面首次搭載了2.0T發(fā)動機(jī)，最高馬力達(dá)到245匹，和同級別車型相比動力方面有更大優(yōu)勢，相信駕駛樂趣方面也有更多的提升，為了更高的品質(zhì)我們做了很多努力，跟以往的K5比較，內(nèi)部在駕駛過程中更加安全，操控性方面更加好。K5在本次廣州車展上首先是一個亮相，12月初的時候正式進(jìn)行上市開始銷售。

　　主持人：今年12月份嗎？

　　林鐘憲：對。

　　主持人：今年東風(fēng)悅達(dá)起亞的顧客滿意度得到了大幅度的提升，企業(yè)在這方面做了哪些努力呢？

　　林鐘憲：今年是顧客感動年，為了顧客感動顧客滿意度提升我們做了很多努力，為了讓顧客滿意主要是給顧客提供好的產(chǎn)品，所以在配置提升，品質(zhì)提升方面我們做了很多的努力，今年年底的時候推出了新福瑞迪和新K5，還有在客戶服務(wù)方面首先到4S店只要來的顧客以最親切微笑的服務(wù)接待顧客。售后服務(wù)方面，在原來的基礎(chǔ)上免費(fèi)增加一項服務(wù)內(nèi)容，客戶可以根據(jù)自己需求自己選擇，做了這么多工作以后，我們今年的滿意度調(diào)研當(dāng)中銷售滿意度在行業(yè)當(dāng)中排名第三，售后滿意度排名第五，而且CSI的調(diào)研當(dāng)中，我們K2、K3在同級別車型當(dāng)中都得到了滿意度第一的好成績，所以很多方面我們做的工作已經(jīng)得到客戶的認(rèn)可。但是我們以后會做出不懈的努力，為提升客戶滿意度繼續(xù)努力。

　　主持人：即將落成的第三工廠對東風(fēng)悅達(dá)起亞發(fā)展起著什么作用？

　　林鐘憲：第三工廠預(yù)計明年年初可以進(jìn)行投產(chǎn)，目前我們第一第二工廠正規(guī)產(chǎn)能加起來是44萬臺，通過生產(chǎn)效率的提升，今年最多可以生產(chǎn)銷售達(dá)到55萬臺，第三工廠正規(guī)產(chǎn)能是30萬臺，這樣三個工廠加起來是74萬臺，多增加一些設(shè)備和人員，年產(chǎn)量達(dá)到一百萬臺也沒有問題，每年投放兩到三款新車，未來目標(biāo)是進(jìn)入行業(yè)前五，做到中國國內(nèi)一流的品牌。

　　主持人：我們都知道廣州車展是對一年的總結(jié)，第二年的展望，東風(fēng)悅達(dá)起亞2013年的銷量銷售狀況是如何的，您是如何看待2014年的市場？

　　林鐘憲：今年我們的事業(yè)計劃是52萬臺，1—10月份累計銷量達(dá)到44.5萬臺，年底為止超過50萬臺應(yīng)該沒有什么問題，因為得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和厚愛，今年完成50萬臺是沒有問題，明年我們公司計劃預(yù)計是65萬臺的銷量。

　　主持人：明年有什么新產(chǎn)品推出嗎？

　　林鐘憲：明年我們投放兩款新車，首先上半年有一個兩廂車型，跟K3同級別的車型，但是跟K3的前臉和后面部分完全不一樣的，下半年有一款K4，比K3大比K5小的準(zhǔn)中級車，也維持K系列整個設(shè)計概念，但是我們會做出更加高檔化的產(chǎn)品。

　　主持人：非常期待新產(chǎn)品的見面，謝謝林總百忙之中抽出時間接受我們的高端訪談。謝謝！